Как се губят клиенти

ДСК и Пощенска банка

link to blog (http://longanlon.bloghub.org/89#comment-207)

Expresbank и ДСК

Казаха ми че сигурно много съм разочарована от Бг и затова започвам този блог. Ами не съм много очарована и се опитвам да направя някаква промяна. Например, в SG Expresbank в центъра на Варна, забелязах че някои от служителките са облечени като проститутки и имат лошо отношение към клиента. Трябва да се чака над два часа на тях да им дойде вдъхновението да почнат да обслужват. Забелязах сащо че „важните“ неща над които те се концентрираха бяха пиене на кафе и лакиране на нокти, докато опашката се трупаше в продължение на 2 часа. Пожелах да видя шефа им, които беше много любезен, дори ми се извини и едва ли не ми каза че те имали повече връзки от него и затова той не можел нищо да им каже. Та аз отидох в ДСК на Чаталджа и там обслужването беще бързо и експедитивно. Значи, изтеглям си парите от Expresbank и ги внасям в ДСК. Банките си правят парите от нас, от нашите депозити. Ние имаме правото да изберем кой да ни използва парите. Аз избрах тези които се отнасят добре с мен. Ако аз се отнасям добре с някой които печели от моите пари аз очаквам подобно отношение. Това е. Мисля че е време да за по-добро отношение към нас.